Consultant Support Technique

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Fondée en 2010, Oasis Smart SIM est une société basée en France et à Singapour qui facilite l’adoption de l’eSIM par les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de services et les équipementiers. Oasis conçoit, développe et exploite une gamme d’infrastructures, de plateformes et de services innovants certifiés eSIM par GSMA.

Établi par des pionniers de l’industrie de la SIM avec une vision pour connecter n’importe quel objet compatible SIM n’importe où, n’importe quand, Oasis Smart SIM vise à favoriser l’adoption mondiale de l’eSIM en orchestrant et en simplifiant la numérisation de la SIM.

Oasis Smart SIM est membre de GSMA et de TCA, classé en 2022 parmi les 6 principaux fournisseurs de technologies eSIM certifiés au monde et fait partie du groupe Tata Communications, un catalyseur de l’écosystème numérique qui alimente l’économie numérique en pleine croissance.

À Oasis, nous croyons que ce que nous faisons est aussi important que la façon dont nous le faisons. Nos valeurs - agilité, expertise et innovation - associées à nos ambitions RSE, guident la façon dont l’équipe Oasis sert nos clients, avec leur satisfaction comme objectif principal.

Si vous êtes prêt pour de nouveaux défis dans votre carrière, nous recherchons partout dans le monde des personnes passionnées, dynamiques, ayant l’esprit d’équipe pour nous rejoindre.

APERÇU DU POSTE : 

La responsabilité principale de ce poste est de fournir un support technique pour la configuration du profil SIM / eSIM, la génération de données, les tests. Il s’agit également de s’assurer que les exigences de la carte SIM sont livrées avec succès, fonctionnent et sont maintenues tout au long de la vie des projets liés à Oasis. Le consultant en support technique est également responsable de la personnalisation logicielle des produits, du développement logiciel et de la programmation selon les besoins.

VOS RESPONSABILITES PRINCIPALES: 

En tant que consultant support technique chez Oasis, vous rapportez au responsable du support technique. Vous devrez entre autres :

• Fournir des conseils techniques et une assistance tout au long du cycle de vie du client pour les produits et services, y compris les services SIM/eSIM et OTA.
• Comprendre les exigences techniques des clients et identifier les cartes/solutions potentielles en relation avec les produits Oasis SIM/eSIM
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et la conception technique des applications Javacard ou du projet de carte SIM/eSIM avec le client
• Effectuer la configuration du profil électrique SIM/eSIM, procéder à la préparation des cartes SIM de test, assurer le suivi des activités de test avec les clients
• Réaliser la génération de données pour la personnalisation SIM/eSIM
• Préparer le script de personnalisation en coordination avec l'usine de production de cartes SIM
• Effectuer des tests et valider la carte BAP, à la fois interne et externe avec le client
• Tester la qualification du système d'exploitation SIM ; validation logicielle (tests unitaires, tests fonctionnels, test système, test d'intégration)
• Accomplir le dépannage, premier niveau d'investigation, reproduction des problèmes trouvés, analyse des causes profondes
• Soutenir l'équipe Qualité dans la résolution des problèmes et coordonner la réponse/communication au client

Vous possédez également les compétences suivantes :

• Développement et test d'applications Javacard, Smartcard UICC et eUICC
• OTA 03.48
• Technologie Java Servlet/ JSP/ JSF
• Analyse XML Java, codage
• Services Web basés sur Java
• SQL, base de données relationnelle et JDBC
• Linux/Unix, plate-forme Windows

 

VOTRE PROFIL: 

• Vous avez un bachelor en informatique ou similaire
• Vous avez une connaissance de l'environnement GSM/UMTS/LTE (par exemple, les normes 3GPP, eSIM)
• Si vous postulez pour le poste à Singapour, vous êtes singapourien, PR ou sous LOC
• Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des projets Telecom et cartes SIM/eSIM/USIM
• Le poste est ouvert aux professionnels ayant 2 à 3 ans d'expérience dans le développement de logiciels et le support technique

  AVANTAGES :  

• Environnement de technologique de pointe, avec une très forte dimension internationale au sein des équipes et des clients / partenaires.
• Entreprise en très fort développement, au sein d’un grand groupe, permettant d’envisager des possibilités d’évolution de poste, et/ou mobilité géographique (Singapour, Inde, Aix en Provence, Paris, …)
• Mutuelle et tickets restaurants pour le poste à Aix-En-Provence, et mutuelle pour le poste à Singapour.